Twoje konto

Jak w Be Casino ustawić odpowiedzialną grę?

Graj tylko od 18. roku życia. Limit wpłat, limit zakładów, limit czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Oficjalna licencjaLicencja OGL/2005/3278/565 Gaming Control Board Curaçao, Be Casino N.V. 959967

Twoje bezpieczeństwo

Zanim postawisz, poznaj zasady

Tak działa Be Casino: jasne zasady, podany regulator i kontakt, do którego napiszesz o limitach.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/3278/565

Telefon Zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Pięć narzędzi

Wybierz narzędzie i dopasuj grę do siebie

Ta sekcja pokazuje, który suwak w koncie odpowiada za pieniądze, a który za czas.

Wydatki pod kontrolą

Ustala kwotę, którą możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć sztywną granicę wydatków, zanim usiądziesz do gry.

Mniejsza stawka

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy chcesz grać mniejszymi stawkami i nie podnosić ich pod wpływem emocji.

Zegar sesji

Ogranicza długość sesji w koncie. Ustaw go, gdy wiesz, że łatwo tracisz poczucie czasu przy wybranych grach.

Czas wolny od gry

Zatrzymuje możliwość gry i wpłat na wybrany czas. Wybierz ją wcześniej, gdy przewidujesz tydzień lub miesiąc bez hazardu.

Zamknij grę na stałe

Blokuje dostęp do konta i gry na dłużej, gdy limit czy przerwa to za mało. Traktuj ją jak decyzję o odcięciu się od gry.

Spokojna zmiana

Krótka droga do limitu w koncie

Po tych krokach limit będzie widoczny w koncie i zaczniesz grę z jasną granicą.

Gdzie są narzędzia?

Wejdź do swojego profilu w koncie i odszukaj sekcję z narzędziami odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie pięć opcji.

Od celu do suwaka

Wybierz narzędzie, które odpowiada Twojemu celowi: kwota wpłat, kwota zakładu albo długość sesji. Zastanów się, co chcesz ograniczyć najpierw.

Masz plan

Wskaż, na jaki czas ustawiasz ograniczenie, i sprawdź, czy pokrywa się z Twoim planem gry. Wybór okresu potwierdź świadomie.

Limit już działa?

Zatwierdź zmianę i wróć do narzędzi, żeby upewnić się, że limit jest aktywny. Sprawdź też, czy widnieje przy Twoich wpłatach.

Grasz dłużej niż planowałeś?

Zauważ je wcześnie, a zdążysz zareagować spokojnie. Limit wpłat albo przerwa w grze to pierwszy krok, który ustawiasz w koncie, zanim emocje przejmą decyzję.

Przeczytaj listę na spokojnie i sprawdź, czy któreś zdanie brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wracasz do gry, żeby odrobić stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na zakłady
Zakłady zajmują coraz więcej dnia
Dokonujesz wpłat ponad swój plan
Gra zastępuje sprawy, które odkładasz

Dla gracza i rodziny

Rozmowa, gdy grasz za dużo

Najczęstsza obawa to koszt i rozpoznanie, a tu pomoc jest bezpłatna, dyskretna i dostępna wieczorem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie w godzinach 17:00-22:00 i rozmawia poufnie zarówno z graczami, jak i z ich bliskimi. Połączenie jest płatne według taryfy operatora, a konsultanci podpowiadają, gdzie szukać dalszego wsparcia. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można anonimowo, bez zapisów i opłat, a wsparcie otrzymują też rodziny graczy. anonimowihazardzisci.org

Przerwa w grze a samowykluczenie

Na kilka dni oddechu? Przerwa w grze wyłącza dostęp do konta i zakładów na wybrany przez Ciebie czas. Ustawiasz ją w koncie, a po jej rozpoczęciu nie da się jej skrócić. Wracasz do gry automatycznie, gdy okres się skończy.

Długie zamknięcie konta. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, ustawiany w koncie. Włączenie blokuje wpłaty i grę na cały ten czas i nie można go odwrócić wcześniej. Warto wybrać okres, którego naprawdę potrzebujesz.

Gdzie ustawić wykluczenie? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie. Konto to właściwe miejsce, a przy trudnej sytuacji dodatkowo pomaga linia wsparcia dla osób z problemem hazardowym.

Kiedy ktoś w domu gra za dużo

Zweryfikuj wiek przed grą. Pamiętaj, że konto powstaje dopiero po potwierdzeniu wieku 18 lat, a dane osobowe sprawdzamy z dokumentem. Przed pierwszą wypłatą prześlij dowód osobisty albo paszport, by tożsamość była potwierdzona.

Blokada przed dostępem, nie po stracie. Włącz na wspólnym komputerze lub telefonie program blokujący strony hazardowe i ustaw hasło, którego dziecko nie zna. Taka blokada obejmuje wszystkie witryny z grami, także te spoza naszej licencji.

Pierwszy krok dla bliskiego. Porozmawiaj z bliskim spokojnie, bez oskarżeń i bez wyliczania strat, i zapytaj, czego sam potrzebuje. Zadzwoń też pod numer 801 889 880, gdzie doradcy przyjmują telefony codziennie między 17:00 a 22:00.

Sześć pytań pod ręką

Twoje pytania o limity i przerwę

Sięgnij po te odpowiedzi, gdy wahasz się, jak działa limit albo przerwa w grze.

Czy samowykluczenie w Be Casino działa też w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje tylko Twoje konto w Be Casino. W innych serwisach musisz ustawić własne ograniczenia osobno. Dlatego warto zrobić to także tam, gdzie grałeś wcześniej.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 — dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator. Dyżurni doradzają również rodzinom. Rozmowę możesz też poprowadzić spokojnie i bez oceniania.

Czy samowykluczenie można skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie da się go skrócić. Ta zasada chroni decyzję podjętą na trzeźwo przed chwilowym wahaniem. Wybierz więc okres, który naprawdę dasz radę utrzymać.

Czy limit wpłat mogę zmienić później?+

Tak, zmienisz go w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Każdą nową wartość wpisuj przed grą, a nie po stracie. Zerknij tam również wtedy, gdy chcesz sprawdzić, ile już wykorzystałeś.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany czas, więc nie postawisz zakładu ani nie wpłacisz środków. Po jej zakończeniu konto odzyskuje pełną funkcję bez dodatkowych kroków. To rozwiązanie na krótki oddech, nie na stałe rozstanie z grą.

Jak zrezygnować z konta na dobre?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi wykonanie zgłoszenia i wyjaśni, co dzieje się z saldem. Zamknięcie usuwa możliwość dalszej gry w Be Casino, ale nie zastępuje samowykluczenia w innych serwisach.